Une connaissance des collectivités locales et de leurs enjeux
NAVIS s’appuie sur une équipe de consultants ayant une expérience au sein des collectivités territoriales, offrant une légitimité et une expertise unique pour accompagner les collectivités locales. Grâce à ces compétences, nous proposons des solutions pragmatiques et adaptées aux enjeux spécifiques à votre territoire et comprenons les attentes politiques et techniques.
Nous menons à vos côtés une concertation approfondie et une expression claire de vos besoins pour l'ensemble de vos services.
Nous procédons à un diagnostic approfondie au sein de votre collectivité concernant la gestion du service, qu’il soit en régie ou délégué.
Nous réalisons des audits de service personnalisés afin de pointer avec vos équipes de manière précise et efficace les dysfonctionnements éventuels qui pourraient nuire à la performance globale de vos opérations.
Nous menons des études approfondies d’opportunité et de faisabilité dans la création de services publics locaux, ainsi que dans la mutualisation de vos services de manière efficace.
Créer & Diagnostiquer des services publics locaux
Mettre en oeuvre des politiques publiques locales
Nous conduisons avec vous un groupe projet dynamique et collaboratif, où chaque membre peut apporter ses idées et ses compétences pour atteindre ensemble des objectifs communs.
Nous produisons toute l’assistance nécessaire et essentielle afin de définir le mode de gestion le plus adéquat et nous vous accompagnons dans les procédures d'externalisation de service, afin de garantir un processus fluide et efficace pour les collectivités.
Nous écrivons des feuilles de route personnalisées qui sont précisément adaptées à vos objectifs spécifiques et uniques.
Nous mettons en place, en collaboration avec vos équipes, des plans d’actions détaillés et adaptés au sein de votre collectivité, afin d’atteindre les objectifs fixés et d'améliorer l’efficacité des efforts communs.
Nous préconisons des optimisations de service afin d'améliorer l'efficacité et la satisfaction des usagers.
Piloter & contrôler l’efficacité territoriale
Nous accompagnons les équipes ainsi que les élus dans la conduite efficace et la réussite du changement.
Nous suivons avec une attention particulière la mise en œuvre des différents plans d’actions que nous avons élaborés ensemble.
Nous validons l'atteinte de vos ambitions, en vous accompagnant tout au long de votre projet.
Nous mettons à profit nos compétences dans le contrôle et l'optimisation des services que nous proposons en gestion externalisée, afin de garantir une expérience de qualité et répondre à tous vos besoins.
Nous vous assistons de manière proactive dans la gestion quotidienne de vos contrats ainsi que dans l'optimisation de votre relation avec l'ensemble de vos prestataires.
Des compétences plurielles au service de l’action locale
Concretement nous travaillons à vos côtés, selon la méthode Navis, reposant sur la navigation collective vers la réussite des projets locaux en mettant en oeuvre les compétences de nos consultants :
Audit et évaluation des services publics et des politiques publiques locales
Choix des modes de gestion pour l’exploitation d’un service (régie, DSP, marché public, AOT, SPL, SEM, SEMOP, syndicat, établissement public, EPCC …)
Contractualisation et assistance à la délégation des services publics
Mutualisation des services publics locaux et mise en oeuvre de la logique intercommunale
Définition des besoins et des attentes usagers et écriture des politiques publiques
Mise en place d’une gouvernance territoriale, d’un projet de territoire
Ecriture de plans d’actions et accompagnement à la conduite du changement
Etude institutionnelle et réflexions stratégiques
Accompagnement financier et RH
Contrôle des services publics délégués